Refusionspolitik
Fortrydelse, annullering og returnering
- Forbrugere har fortrydelsesret efter forbrugeraftalelovens regler, medmindre en lovlig undtagelse finder anvendelse.
- Ønsker kunden at fortryde et køb, skal Spiloppens.dk kontaktes skriftligt inden for den gældende frist.
- Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen.
- Emballage skal være original, intakt og ubrudt.
- Varerne må ikke have været taget i brug.
- Fyrværkeri må ikke returneres, hvis det er beskadiget, fugtigt, åbnet, antændt, forsøgt antændt eller på anden måde usikkert at transportere.
- Kunden betaler selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
- Returnering af fyrværkeri kræver særlig håndtering og transport efter reglerne for farligt gods.
- Afhentning og returnering af fyrværkeri koster minimum DKK 1.000 inkl. moms, medmindre andet fremgår, og afregnes efter de faktiske håndterings-, farligt gods- og transportomkostninger.
- Afhentning sker først, når transportomkostningen er aftalt og betalt, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
- Ved annullering efter ekspeditionstidspunkt kan der opkræves et gebyr svarende til de påløbne håndterings-, emballage-, farligt gods-, lager-, depot- og transportomkostninger.
Ved gennemførelse af en bestilling på spiloppernes krudt og kugler indgås ingen bindende købsaftale.
I forbindelse med bestilling indtaster kunden kortoplysninger, og der foretages en midlertidig beløbsreservation på kundens betalingskort.
Beløbet hæves ikke på dette tidspunkt og reservationen ophæves automatisk, typisk op til 30 dag, afhængigt af kundens kortudsteder.
Betaling gennemføres først efter fysisk fremmøde, hvor kunden:
- får produkterne udleveret
- giver fysisk samtykke til, at beløbet må trækkes
Beløbet trækkes først, efter udlevering og efter kunden har forladt udleveringsstedet.
Bestillingen kan til enhver tid annulleres uden omkostninger frem til afhentning.
spiloppernes krudt og kugler accepterer følgende betalingsmidler ved afhentning:
- VISA-Dankort
- VISA
- VISA Electron
- Mastercard
Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms.
spiloppernes krudt og kugler anvender en godkendt betalingsløsning med kryptering (SSL), som sikrer, at kortoplysninger ikke kan aflæses af uvedkommende. Flatpay
Har du modtaget en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter levering med kvittering og billeder af problemet, så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.
Lei Trading